Een commercial is één van de meest populaire formats om je bedrijf of product te promoten. Echter, dat betekent niet dat het een makkelijk proces is. Voor het produceren van een commercial zijn een aantal aandachtspunten en stappen nodig.
Door social media en de verschillende manieren waarop social media platformen zich blijven doorontwikkelen, verandert ook promotie en reclamemaken mee. Het is daarom van belang dat je weet waar je mee bezig bent. Er is enorm veel content op het internet, wat betekent dat originaliteit niet vanzelfsprekend is.
Een goede commercial leidt tot het zien, voelen, denken en dan doen. Goede commercials verleiden in plaats van verkopen. Wij leggen je in dit artikel uitgebreid uit welke stappen nodig zijn voor het ontwikkelen van een succesvolle commercial.
Probleemanalyse
Om vliegend van start te gaan – en vooral later niet in de knoop te komen met je verhaal – dien je eerst een probleemanalyse op te stellen. Waarom heeft jouw product of dienst een commercial nodig? een goede commercial is gebaseerd op een analyse van de markt, concurrentie, klanten, producten en kansen. Zo onderzoek je waar een kijker behoefte aan heeft, welke probleem jouw product of dienst oplost, en wat een commercial hieraan bijdraagt.
Een voorbeeld hiervan is Heineken. Uit marktonderzoek bleek dat een ‘vrouwendrankje’ ontbrak. De meeste vrouwen lusten geen bier of kiezen wijn over bier. Toch vinden ze wijn niet altijd verfrissend genoeg. Daarom ontwikkelde Heineken een nieuw drankje: Jillz, een ‘Sparkling Cider Blend’. De promotie voor dit nieuwe drankje werd door en voor vrouwen gedaan.
Maak je commercials SMART
Goede commercial richt zich op duidelijke, meetbare doelen. Wat wil je uiteindelijk bereiken met je commercial? Gaat het om naamsbekendheid en merkvoorkeur, een beter imago, het vergroten van merk- en product kennis bij consumenten, beïnvloeden van het aankoopgedrag, verhogen van het winkelbezoek? Er zijn meer dan genoeg redenen om een commercial op te zetten. Toch is het belangrijk om je doelen centraal te stellen. Met een helder doel zorg je ervoor dat de uitkomsten sterker staan en meetbaar zijn.
Doelgroep
De commercial die je maakt, richt je op een bepaalde doelgroep. Misschien denk je nu “Nee hoor, hoe meer mensen hoe beter!” Helaas, zo werkt het niet. Een goede commercial richt zich op een deel van de markt, zo spits je de commercial toe op de interesses van een specifieke doelgroep. Het komt erop neer dat verschillende groepen aangespoord worden door verschillende eigenschappen. Hier kun je meer over lezen in ons artikel over doelgroepen en social media.
Hierbij nemen we Heineken weer als voorbeeld. Jillz is gericht op vrouwen die geen bier of wijn lusten, of een alternatief zoeken. Hierbij richten ze zich specifiek op vrouwen tussen de 20 en 35 jaar. Dit noem je dan ook wel de Target Group.
Positionering
Een goede commercial geeft jouw merk of product een herkenbare plek tussen het aanbod van andere merken of producten. Vaak worden hier bepaalde slagzitten voor gebruikt. Zo wordt het bier van Amstel neergezet als ‘bier voor vrienden’ of ‘voor de ervaren levensgenieter’. Met dit soort slagzinnen creëer je een positionering van jouw product in de markt.
Zo vul je voor mensen in wanneer ze jouw product nodig hebben. Je schetst daarmee een situatie om het product heen, waardoor het een duidelijkere boodschap krijgt. De positionering is de basis voor je ontwerp. Heineken brak met hun Jillz reclames vrouwelijke stereotypes, door ze niet weg te zetten als huisvrouwen of sekssymbolen maar juist als sensuele avonturiers. Hiermee creëerden ze empowerment wat vaak ontbrak in het aanbieden van producten specifiek gericht op vrouwen.
Productvoordeel en koopmotivatie
Inspelen op motieven van een klant is een vereiste. Het liefst wil je dat dit in lijn staat met de voordelen die jouw product of dienst voor de klant oplevert. Waarom kopen mensen een auto? Omdat dit praktisch is of omdat ze welvaart willen laten zien? Gaan ze graag met een grote familie op vakantie of is het voornamelijk voor de wekelijkse boodschappen? Dit zijn vragen die jou een indruk geven over de koopmotivatie van de klanten die je probeert te bereiken.
USP en UBR
USP of beter gezegd Unique Selling Proposition, of UBR Unique Buying Reason is iets waar een goede commercial op inspeelt. Het licht uit waar jouw product of dienst zich in onderscheidt van de anderen. Denk bijvoorbeeld een scheermes met meerdere mesjes, waardoor er een gladder scheerresultaat ontstaat of een auto met een hybride motor, waardoor die milieuvriendelijker en goedkoper is.
Slogan
Zoals al eerder naar boven kwam is een slogan een goede manier om je commercial eruit te laten springen. Het laat mensen je product of bedrijf onthouden en het zorgt ervoor dat je herinnerd wordt. Denk bijvoorbeeld aan ‘Even Apeldoorn Bellen’ iedereen weet meteen waar het over gaat. Of dingen als ‘Je bent jezelf niet als je trek hebt’. Een goede slogan is tijdloos.
Merkkoppeling en Merkconsistentie
Nu heb je een geweldige commercial rondom een product staan, maar dat betekent niet dat ze jouw bedrijf meteen kennen! Je wilt het liefst zo snel mogelijk laten zien dat het om een product of dienst van jouw organisatie gaat. Voor een goede merkkoppeling moet de organisatie op de juiste wijze in de commercial verwerkt worden.
In veel commercials wordt de naam van de organisatie als een soort uitsmijter gebruikt. Dit is leuk voor het effect, maar zorgt niet meteen voor een goede merkkoppeling. Je merkidentiteit kun je op meerdere manieren koppelen aan de commercial, denk bijvoorbeeld aan een slogan met de bedrijfsnaam of een duidelijke huisstijl.
Creatie en uitvoering
Creativiteit speelt een groot aspect in een commercial. Eigenlijk kom je zonder creativiteit nergens. Het is allemaal gebaseerd op een ‘goed idee’. Zoals er vaak wordt gezegd, een goed idee begint met een wit stuk papier. Alles begint met niets. Vaak worden voor deze redenen kinderen gebruikt in reclames, of grappige bekende types. Dit stimuleert de creativiteit en maak het vaak grappig en luchtig.
De uitvoering is daarna het belangrijkst. Zoals al eerder benoemt werd is het maken van een commercial de nieuwe manier van reclame maken. Dat neemt niet weg dat het idee daarop aangepast moet worden. Een idee voor een flyer is niet hetzelfde als een idee voor een commercial. De uitwerking en het idee kan de commercial kraken of maken.
Ervaringscurve
Als laatste heb je de ervaringscurve. Een goede commercial heeft tijd nodig, tijd om gemaakt te worden, maar ook tijd om aan te slaan bij de kijkers. Op basis van ervaring en resultaten kan je het verbeteren en bijwerken. Het gaat dus om een stabiele basis, goede uitwerking en uiteindelijk tijd en misschien een beetje geluk voor een succesvolle commercial.